Algemene voorwaarden
Zeevonk Coaching
Anneke Deschrijver
Boomzagerijstraat 4
8210 Loppem – België
BE 0545.950.345
1. Algemeen
Zeevonk Coaching biedt individuele coaching aan gericht op persoonlijke groei, herstel en versterking van veerkracht, met bijzondere aandacht voor herstel na emotioneel en relationeel misbruik.
Coaching bij Zeevonk Coaching is geen therapie en vormt geen vervanging voor medische, psychiatrische of psychologische behandeling.
De coach stelt geen diagnoses, verstrekt geen attesten, verslagen of medische verklaringen, en verleent geen juridisch advies.
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, beslissingen en handelingen, zowel tijdens als na het coaching traject.
Door het maken van een afspraak of het aangaan van een coaching traject verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Werkwijze en engagement
Coaching bij Zeevonk Coaching gebeurt op basis van vrijwilligheid, wederzijds respect en actieve betrokkenheid van de cliënt.
De coach engageert zich tot een zorgvuldige, integere en trauma sensitieve begeleiding.
De cliënt engageert zich tot openheid, eerlijkheid en verantwoordelijkheid voor het eigen proces.
Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd; coaching is een proces dat afhankelijk is van meerdere factoren, waaronder de inzet van de cliënt en diens persoonlijke omstandigheden.
3. Afspraken en annulering
Afspraken worden in onderling overleg vastgelegd.
Indien een afspraak niet kan doorgaan, dient deze minstens 24 uur vooraf te worden geannuleerd.
Bij laattijdige annulering of het niet opdagen , wordt de sessie volledig aangerekend, tenzij in geval van overmacht.
4. Tarieven en betaling
De geldende tarieven worden duidelijk vermeld op de website van Zeevonk Coaching.
Betaling gebeurt uiterlijk op de dag van de sessie.
Bij het aangaan van een coaching traject van 10 sessies dient de volledige betaling te gebeuren vóór aanvang van de eerste sessie.
Facturen worden verstrekt op verzoek.
Zeevonk Coaching is vrijgesteld van btw.
5. Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens de coaching wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
Informatie wordt niet met derden gedeeld zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, behalve wanneer de wet dit vereist of wanneer er ernstige aanwijzingen zijn van gevaar voor de cliënt of derden.
In het kader van kwaliteitsvolle begeleiding, opleiding en kennisdeling kan Zeevonk Coaching gebruikmaken van praktijkvoorbeelden tijdens lezingen, workshops, info-avonden of educatieve contexten.Deze voorbeelden worden steeds volledig geanonimiseerd en zodanig aangepast dat betrokken personen op geen enkele wijze herkenbaar zijn. Namen, specifieke omstandigheden en identificerende details worden gewijzigd of weggelaten.Zeevonk Coaching verbindt zich ertoe de privacy en vertrouwelijkheid van cliënten en derden te allen tijde te respecteren. Indien een cliënt bezwaar heeft tegen het gebruik van geanonimiseerde voorbeelden, kan dit steeds voorafgaandelijk worden aangegeven.
6. Aansprakelijkheid
Zeevonk Coaching verbindt zich tot een zorgvuldige, professionele en integere begeleiding, maar kan geen garanties geven over resultaten of uitkomsten.
Tijdens de begeleiding bij Zeevonk Coaching kunnen lichaamsgerichte oefeningen worden aangeboden, zoals ademhaling, zachte beweging, houdingen of aandachtsoefeningen, met als doel ondersteuning van regulatie en herstel.De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het inschatten van zijn of haar fysieke en mentale grenzen en beslist autonoom of hij/zij een oefening uitvoert, aanpast of stopzet. Deelname aan deze oefeningen gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
Zeevonk Coaching kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit beslissingen of handelingen van de cliënt naar aanleiding van de coaching.
De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar welzijn, keuzes en gedrag.
In elk geval is de eventuele aansprakelijkheid van Zeevonk Coaching beperkt tot het bedrag dat door de cliënt effectief werd betaald voor de coaching waarop de schade betrekking heeft.
7. Privacy en gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden verwerkt met respect voor de geldende privacywetgeving (GDPR).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt in het kader van de coaching en de bijhorende administratie en worden niet gedeeld met derden.
De cliënt heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens, conform de wettelijke bepalingen.
8. Beëindiging van de coaching
Zowel de cliënt als de coach kan de coaching op elk moment stopzetten.
Reeds betaalde sessies worden niet terugbetaald, tenzij anders overeengekomen.
Indien de coach van oordeel is dat coaching niet langer passend of verantwoord is, kan zij de begeleiding beëindigen en, indien nodig, doorverwijzen naar een andere vorm van ondersteuning.
9. Intellectuele eigendom en gebruik van inhoud
Alle inhoud van de website Zeevonk Coaching, evenals alle educatieve materialen, teksten, schema's, oefeningen, presentaties en toelichtingen die worden aangeboden tijdens individuele sessies, workshops, lezingen of info-avonden, zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van Zeevonk Coaching, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.Het is niet toegestaan deze inhoud, geheel of gedeeltelijk, te kopiëren, reproduceren, verspreiden, doorgeven aan derden, publiceren, opslaan, aanpassen of op enige wijze te gebruiken voor eigen of professionele doeleinden, zonder voorafgaande uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Zeevonk Coaching.Elke vorm van ongeoorloofd gebruik kan aanleiding geven tot passende juridische stappen overeenkomstig de geldende wetgeving inzake intellectuele eigendom.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Bij eventuele betwistingen wordt eerst gestreefd naar een oplossing in onderling overleg. Indien dit niet lukt, zijn de Belgische rechtbanken bevoegd.